FAQ

Wichtige Fragen

Wer ist Design Druck?

Die Design Druck GmbH ist einer der vielfältigsten österreichischen Produzenten von Display- und Großformatdrucken für Messen, Präsentationen und sonstige Werbeanlässe. Mit Ihren Mitarbeitern bedient das Unternehmen mit Sitz in Salzburg Kunden aller Größen und Branchen und zeichnet sich durch kurze Reaktionszeit und höchste Qualität der Produkte aus. 90 Prozent aller Anwendungen werden inhouse produziert – von der Datenaufbereitung über den Druck auf flexiblen oder starren Materialien bis hin zur Konfektionierung.

Was muss ich bei einer Bestellung beachten?

Schriftliche Bestellung mit vollständiger Firmen- und Lieferanschrift, Emailadresse, Telefonnummer und Ansprechpartner für Rückfragen angeben

Vollständige Produktangaben, wie z.B. Größe, Material, Stückzahlen, Auflagen etc.

Wird eine Datenprüfung vor dem Druck vorgenommen?

Ja, unser KOSTENLOSER Datencheck beinhaltet folgende Punkte:

Auflösung von Bildelementen
Richtiges Druckformat?
Ist eine Trimbox/Schneidepfad enthalten?
Anschnitt vorhanden?
Alle wichtigen Elemente im Sichtbereich?
Richtiger Farbmodus

Welche Dateiformate können verarbeitet werden?

Alle wichtigen Informationen zur Dateiaufbereitung finden Sie unter dem Punkt Druckanforderungen.

Wie kann ich DesignDruck meine Daten zukommen lassen?

Sie finden unter dem Menü Datenupload Möglickeiten uns die Daten zu senden ...

... oder ganz einfach
per USB Stick an die Postanschrift:

DesignDruck GmbH
Moosstrasse 41
A-5020 Salzburg

Mit welcher Lieferzeit muss ich rechnen?

Wir bemühen uns Ihren Auftrag so schnell wie möglich zu bearbeiten. Sind alle Auftragsdaten vollständig und die Druckdaten korrekt angelegt, haben wir eine Produktionszeit von 3-4 Tagen.

Je nach Auftragslage kann sich die Produktionszeit auf max. 10 Tage verlängern.

Kann ich meine Bestellung auch abholen?

Natürlich können Sie Ihre Ware auch jederzeit in unserem Unternehmen in Salzburg abholen.
Gerne zeigen wir Ihnen die Handhabung Ihres Produktes.

Kann ich auch aus dem Ausland bestellen?

Selbstverständlich können Sie auch außerhalb Österreich bei uns bestellen, die Lieferkosten werden dann für Sie Bestimmungsort abhängig ermittelt.

Wie kann ich meine Ware bezahlen?

Wir akzeptieren eine Zahlung als Vorauskasse per Überweisung oder PayPal (dort auch Kreditkarten), eine Barzahlung bei Abholung oder im Nachnahmeverfahren (zzgl. Gebühr).

Stammkunden haben auch die Möglichkeit, ihr Konto nach mehreren Bestellungen auf Bankabbuchung oder Rechnung umzustellen. Gleiches gilt für unsere Reseller.

Bei Auslandssendungen ist leider keine Nachnahmezahlung möglich.

Gibt es vergünstigte Preise für Agenturen / Reseller?

Für Fachhandelsgewerbe aus den Bereichen der Werbetechnik, Werbemittelvertrieb, Werbeagentur und Messebau können für viele Produkte gesonderte Konditionen vereinbart werden. Das Gewerbe muss als Vorraussetzung hierzu hauptsächlich ausgeführt werden - also nicht als reine Nebentätigkeit.